W Powiatowym Inspektoracie Nadzoru Budowlanego w Tomaszowie Lubelskim przyjęcia interesantów w sprawach skarg i wniosków odbywają się codziennie w godzinach urzędowania w siedzibie inspektoratu w Tomaszowie Lubelskim.
Skargi i wnioski do Inspektoratu można składać w następujący sposób:
- pisemnie
- faksem
- ustnie do protokółu
- Elektroniczna Skrzynka Podawcza (ESP)
Skargi i wnioski, które wpływają do Powiatowego Inspektoratu Nadzoru Budowlanego w Tomaszowie Lubelskim rozpatrywane są w terminach określonych w przepisach prawa.
Skargi i wnioski nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpatrzenia (§8 ust1 Rozporządzenia Rady Ministrów Dz.U. Nr 5 poz. 46 z dnia 8 stycznia 2002r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków)
Elektroniczna Skrzynka Podawcza (ESP) jest systemem służącym do przekazywania informacji (wniosków, pism lub innych dokumentów) w formie elektronicznej do podmiotu publicznego przy wykorzystaniu powszechnie dostępnej sieci teleinformatycznej.
Zgodnie z rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 29 września 2005 roku w sprawie warunków organizacyjno-technicznych doręczania dokumentów elektronicznych podmiotom publicznym (Dz.U.05.200.1651).
W celu skorzystania z ESP Powiatowego Inspektoratu Nadzoru Budowlanego w Tomaszowie Lubelskim dostępnej na platformie ePUAP, należy spełnić poniższe warunki:
- założyć indywidualne (darmowe) konto na ePUAP
- posiadać profil zaufany lub certyfikat kwalifikowany
- przekazać dokument poprzez wypełnienie elektronicznego formularza usługi bądź dołączenie podpisanego dokumentu
Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (ePUAP) jest narzędziem umożliwiającym obywatelom, przedsiębiorcom oraz instytucjom publicznym realizację usług administracji publicznej przez sieć teleinformatyczną.
Zgodnie z ustawą z dnia 12 lutego 2010 r. o zmianie ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne oraz niektórych innych ustaw (Dz.U.10.40.230).